Soft Dondurma, Frozen Yoğurt

KURUMSAL

Hakkımızda

Doğuş Dondurma Makineleri;

Dünyanın en önemli, Soft dondurma, Frozen yoğurt makineleri ve Ekipmanları üreticisi olan "Gelmatic" firmasının Türkiye ve Ortadoğuda ki birçok ülkenin ana distribütörüdür.

Gelmatic: Maliyet avantajı ve tasarruf özellikleri ile öne çıkan 100 farklı modeli ile 1972′den beri sadece Soft dondurma ve Frozen Yogurt makineleri üretimi yapan, dünya üzerinde, 5 kıtada 141 distribitörü ile geniş servis ağı hizmeti veren bir dünya markasıdır.

Gelmatic partnerliği ile güçlenen firmalar, çabuk ve kolay kullanım özellikleri ile gerçek bir İtalyan makinesinin farkını yaşayarak, ürün ve hizmet kalitesini müşterilerine sunmaktadır.

Temel taşlarını; bilgi, güven ve müşteri memnuniyeti üzerine oturtmuş olan Doğuş Dondurma Makinaları, sahip olduğu bilgileri, mühendislik alt yapısı ile birleştirip; daha ekonomik bir bütçe ile küçük ve orta ölçekli işletmeler için birçok parçasını Avrupa'dan ithal edip,uzakdoğuda montajını yaptırdığıdı "Triomax" markalı soft dondurma, frozen yogurt, ve gelato makine grubunun marka sahibidir.

Gelmatic ile birlikte dünyanın bir çok noktasındaki fuarlara katılan Doğuş Dondurma Makineleri, Frozen yoğurt ve Soft Dondurma konseptleri konusunda Türkiye de lider konumdadır. Türkiye de birçok soft dondurma ve frozen yoğurt markasının ana tedarikçisi olan Doğuş Dondurma Makineleri, Kurumsal kimlik danışmanliğindan, marka ve konsept danışmanlığına. Anahtar teslim projelerden, Franchise danışmanlığına kadar bir çok dalda hizmet vermektedir.

Doğuş Dondurma Makinaları; Alanında uzman ve profesyonel ekibi, ve vermiş olduğu hizmetler ile sizleri başarıya ulaştıracak olan yolda çözüm ortağınız olacaktır.

Servis Ağımız

Triomax ve GelMatic ile ilişkileriniz makineleri satın almadan önce başlar ve her zaman devamlılık arz eder. Firma müşterilerine, makine satışı ile birlikte aynı zamanda soft dondurma, frozen yogurt ve Gelato üretim kültürünü de sunmaktadır. Müşterileri seçimlerini yaparken destek olmaya başlayıp tüm süreç boyunca desteğini devam ettirmektedir. Firmanın en önem verdiği konu, sistemin sağlıklı bir şekilde, kesintisiz işleyebilmesidir. Bu konudaki hassasiyeti işletmecilik konusundaki tecrübelerinden kaynaklanmaktadır. Bu nedenledir ki lokal anlaşmalı servis istasyonlarına ek olarak merkezi servis istasyonlarını da faaliyete geçirmiştir.Firma müşterileri showroomlara ilk adımlarını attıkları andan itibaren, makinelerin özelliklerini ve kullanım bilgilerini çok iyi bir şekilde aktarır. Makinelerin çalışma mantığının ve kullanımının iyi bir şekilde kavranması problemsiz bir sezon geçirmenin en önemli anahtarıdır.

Müşteri memnuniyeti, firmanın en önem verdiği konuların başında gelmektedir.Bu bağlamada Gelmatic ve Triomax olarak firmanın geniş bir servis ağı vardır.Türkiye'de 50 yi aşkın anlaşmalı servisi olan firmanın, merkez servislere uzak yapılan satışlar için veritabanında bulunan 300 civarı soğutma&servis firmasından, kurulum yapılan noktaya en yakın olanıyla servislik anlaşması yapar.Firmanın merkezi servisleri sürekli gelişen market ihtiyaçlarına cevap verebilecek şekilde eğitilmiş ve donatılmışlardır.

Ayrıca firmanın kendi bünyesinde yurt dışında teknik eğitimini tamamlamış olan merkezi servis birimi mevcuttur.Triomax markalı ve Gelmatic markalı alınan her makine firmanın 2 sene garantisi altındadır.

İlave garanti şartları için firma ile irtibata geçiniz.